Residentes

El programa Residentes es un programa de beneficio que ofrece descuento a los Residentes de los municipios de Zapotlanejo, Tonalá, Poncitlán, Atotonilco el Alto y Tototlán. El beneficio aplica exclusivamente en autos, pick ups, y wagonetas.


Antes de realizar trámites en este Portal Electrónico, lea cuidadosamente las siguientes consideraciones.

1. El Programa Residentes La Joya, lo conforman todos aquellos habitantes que radican en las localidades de Atotonilco el Alto, Poncitlán, Tototlán, Tonalá y Zapotlanejo. Obtendrán un descuento en la Plaza de Cobro de Zapotlanejo.
2. Usuarios Registrados en el Programa. Si usted ya se encuentra registrado en el padrón, el Tag colocado en el parabrisas del vehículo, ya ha sido leído en las antenas de la Plaza de Cobro, podrá realizar los trámites a través del Portal Electrónico. En este caso, sus datos ya se encuentran disponibles y deberá seguir el siguiente procedimiento:

  • Hacer clic en el link que se encuentra en la parte inferior: Haz clic aquí para entrar al Portal Electrónico de Trámites de Residentes y capturar su cuenta de correo electrónico que registró en la ventanilla de atención.
  • Dar clic en Restablecer Contraseña, y en su correo electrónico, aparecerá la información para generar la contraseña con la cual podrá tener acceso al Portal. También podrá usar tes opción cuando no recuerda su contraseña.
  • Una vez que haya ingresado al Portal podrá realizar el trámite, llenar el formulario solicitado y seguir el procedimiento que se indica.
  • A través de su cuenta de correo, será notificado sobre el estatus y validación de su trámite, así como la fecha en que se deberá presentar a la ventanilla de atención para el pegado del Tag.

  • 3. En caso de que tenga alguna dificultad para acceder, y/o los datos registrados en el Portal sean diferentes, deberá acudir a la ventanilla en los horarios y tiempos establecidos para aclarar la información.
    4. Los Residentes que ya se encuentren inscritos en el padrón, y no hayan proporcionado una cuenta de correo, o la hayan cambiado, deberán entregar la información en ventanilla para poder hacer uso del Portal de Trámites y obtener el Tag.
    5. Nuevos usuarios. Para aquellos usuarios que nunca se hayan inscrito al Programa de Residentes, podrán registrarse por primera vez y crear una cuenta de acceso, haciendo clic en: ¿No tienes cuenta aún?, Regístrate ahora (próximamente podrá consultar el Manual de Ayuda en esta sección).
    6. Una vez que los usuarios hayan ingresado al Portal y el Tag sea válido en la Plaza de Cobro, todos los trámites se realizarán a través del Portal y sólo acudirán a la ventanilla al pegado del Tag.
    7. El Portal no acepta que una cuenta de correo sea registrada para dos o más personas, cada Residente deberá tener su propia cuenta; en caso contrario, no podrá recibir el pegado del tag y el trámite será rechazado.
    8. No se podrán inscribir en dos o más Programas. Si el Residente se encuentre inscrito en otro programa, el trámite será improcedente.                


    Requisitos de inscripción a los programas de beneficio:

  • Radicar en las colonias o localidades autorizadas.
  • Identificación del INE por ambos lados y con domicilio de la localidad autorizada en el Programa.
  • Comprobante de domicilio oficial no mayor a dos meses de antigüedad (el domicilio será igual al del INE).
  • Tarjeta de circulación vehicular o pago del refrendo del año en curso a nombre del solicitante y placas de Jalisco.

  • Requisitos para Actualizar Vehículos o Tags:

  • Tarjeta de circulación vehicular o pago del refrendo del año en curso a nombre del solicitante y placas de Jalisco.
  • Foto o escaneo de Tag/Calcomanía colocada en el parabrisas del vehículo.
  • Identifiación INE por ambos lados y con domicilio de la localidad autorizada en el Programa.
  • Manual de Ayuda del Portal Electrónico de Residentes

    Estimado Usuario, para un mejor servicio se encuentra en proceso la elaboración del Manual de Ayuda, mismo que le permitirá realizar sus trámites con mayor facilidad.